Termini di servizio
Le regole d'uso di Virtual Retail Experience Hub.
Cos'è la piattaforma
Virtual Retail Experience Hub è un marketplace: i prodotti sono venduti da negozi indipendenti che gestiscono in autonomia catalogo, prezzi, spedizioni e resi. La piattaforma fornisce la vetrina 3D, la prova virtuale e gli strumenti di fedeltà.
Account
Serve un account per acquistare, salvare avatar e outfit e accumulare punti. Sei responsabile delle credenziali e delle attività svolte con il tuo account. Puoi chiudere l'account quando vuoi da Privacy e consensi.
Ordini e pagamenti
Il contratto di vendita si conclude con il negozio venditore. Prezzi e disponibilità possono cambiare fino alla conferma dell'ordine; se un articolo non è più disponibile l'ordine viene annullato e l'eventuale importo rimborsato.
Prova virtuale e consigli di taglia
La prova virtuale e le taglie suggerite sono stime basate su misure e modelli 3D: sono un aiuto alla scelta, non una garanzia di vestibilità.
Punti e premi fedeltà
I punti non hanno valore monetario, non sono cedibili e non sono convertibili in denaro. I premi dei negozi sono soggetti a disponibilità e alle condizioni fissate dal negozio che li offre.
Uso corretto
Non è consentito caricare contenuti illeciti o di terzi senza diritto, tentare di aggirare i controlli di accesso o estrarre dati in modo automatizzato dalla piattaforma. Gli account che violano queste regole possono essere sospesi.
Assistenza
Per problemi con un ordine o con la piattaforma apri una richiesta da Assistenza. Trattamento dei dati personali: informativa privacy.