Informativa privacy
Come Virtual Retail Experience Hub tratta i dati personali di chi usa la piattaforma.
Dati che raccogliamo
- Dati di account: nome, email e password (conservata solo come hash).
- Dati di acquisto: ordini, indirizzi di spedizione e stato dei pagamenti.
- Dati del corpo, se decidi di usarli: misure inserite a mano o stimate dalla scansione con la fotocamera. Le immagini della scansione sono elaborate sul tuo dispositivo; al server arrivano solo le misure risultanti.
- Avatar, guardaroba e outfit che crei.
- Attività sulla piattaforma: prodotti visti, prove virtuali, visite ai negozi, punti e obiettivi fedeltà.
Perché li trattiamo
Per creare e gestire il tuo account, elaborare gli ordini, consigliarti le taglie, far funzionare prova virtuale e programma fedeltà e, se hai dato il consenso, per inviarti comunicazioni commerciali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Con chi li condividiamo
Con il negozio da cui acquisti, limitatamente a quanto serve per evadere l'ordine, e con i fornitori tecnici che ospitano la piattaforma, gestiscono i pagamenti e inviano le email. Non vendiamo i dati personali.
I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, esportarli o chiederne la cancellazione. Consensi, esportazione e cancellazione dell'account si gestiscono da Privacy e consensi nel tuo account.
Titolare del trattamento
I riferimenti del titolare e i tempi di conservazione sono indicati nei contatti della piattaforma. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere al supporto dall'area Assistenza.